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대구 도시가스 고객센터 는 대구 시민들에게 안정적이고 효율적인 가스 서비스를 제공하기 위해 다양한 지원과 서비스를 운영하고 있습니다. 이 포스팅에서는 대구 도시가스 고객센터 의 운영 시간, 주요 서비스, 그리고 지역별 고객센터 연락처에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

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대구 도시가스 고객센터 운영 시간 및 서비스

대구 도시가스 고객센터대성에너지에서 운영하고 있으며, 다양한 서비스를 통해 고객의 가스 사용에 관한 문제를 해결하고 있습니다. 고객센터 의 주요 서비스와 운영 시간은 다음과 같습니다.

 

대성에너지 고객센터 운영 시간

  • 운영 시간 : 평일, 토요일, 공휴일 – 09:00 ~ 18:00
  • 휴무일 : 일요일

 

주요 서비스

대구 도시가스 고객센터 에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 가스 안전점검 및 누출검사 : 가스 사용시설에 대한 정기적인 안전 점검과 누출 검사 진행. 부적합 시설에 대해서는 개선 권고서를 발부하고, 미개선 시 가스 공급을 중지합니다.
  • 가스 사용량 검침 및 청구서 송달 : 매월 가스 사용량을 검침하고 청구서를 송달합니다. 정확한 요금 청구를 위해 노력합니다.
  • 가스 요금 수납 및 체납금 회수 : 가스 요금을 수납하고 체납 세대에 대해서는 공급 중지 조치와 특별 관리가 이루어집니다.
  • 가스 계량기 교체 및 유지관리 : 계량기를 매 5년마다 정기적으로 교체하며, 고장 발생 시 수시로 교체합니다.
  • 고객 및 사용시설 정보 관리 : 고객 정보와 사용시설 정보를 전산 시스템에 입력하고 변경 사항을 관리합니다.
  • 사용시설 안전 홍보 : 안전 포스터와 사용 계도문을 배포하여 안전한 가스 사용을 권장합니다.
  • 사용시설 추가/변경 점검 및 보관 : 사용시설의 추가나 변동 시 점검 및 시공 서류를 보관합니다.
  • 고객 불편사항 처리 : 가스 냄새, 누출 등 고객의 민원을 신속하게 처리합니다.
  • 전·출입 세대 연소기 관리 : 전입세대의 가스 렌지 연결 및 사용 계약을 체결하며, 전출세대의 요금 정산 및 연소기 철거 작업을 수행합니다.
  • 긴급상황 대응 : 가스 누출이나 화재 등의 긴급 상황 발생 시 응급 조치를 취하고 가스 공급을 차단합니다.

 

대구 도시가스 고객센터 전화번호

대표 전화번호와 ARS 번호를 통해 신속하게 서비스를 이용할 수 있습니다. ARS는 아래와 같이 다양한 서비스를 제공합니다:

 

ARS 번호 안내

ARS 번호 서비스 내용
1번 이사 및 가스기구 연결
2번 요금 미납 가스 차단 관련 문의
3번 요금 조회 및 납부
4번 카카오톡 청구서 신청 및 자동이체
5번 가스요금 경감 제도
6번 서류 발급 신청
7번 가스 누출, 냄새 등 긴급 신고
0번 상담원 연결

 

대구 도시가스 고객센터 지역별 연락처

대구 도시가스 는 지역별로 다양한 고객센터 를 운영하고 있으며, 각 지역에 맞는 고객센터 연락처는 아래와 같습니다:

 

지역별 고객센터 연락처

지역 관할 구역 전화번호
남구 대구시 남구 전역 1577-1190, 053-606-3821
달서구 감삼동, 두류동, 본동 등 1577-1190, 053-606-3881
달성군 다사읍, 구지면, 논공읍 등 1577-1190, 053-606-3851
동구 신암1-2동, 신천동 등 1577-1190, 053-606-3631
북구 관음동, 구암동, 금호동 등 1577-1190, 053-606-3831
서구 서구 전역 1577-1190, 053-606-3811
수성구 범어1-3동, 상동 등 1577-1190, 053-606-3611
중구 중구 전역 (남산동 제외) 1577-1190, 053-606-3821

 

대구 도시가스 전입·전출 신고 방법

전입 및 전출 신고는 다음 방법으로 진행할 수 있습니다:

 

 

 

홈페이지 신고하기

카카오톡 신고하기

 

전입신고

전입 시 대성에너지 직원이 출장 방문하며, 호스 연결 또는 퓨트콕 시공에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 시공비용 보기

 

시공비용 보기

 

전출신고

전출 시에도 대성에너지 직원이 출장 방문하나, 가스 기구 철거에 따른 비용이 발생할 수 있습니다. 철거비용 보기

대구 도시가스 고객센터 는 대성에너지에서 운영하며, 다양한 서비스를 통해 시민들의 가스 사용을 지원하고 있습니다. 가스 안전 점검부터 요금 조회 및 체납금 회수까지 폭넓은 서비스를 제공하며, 고객의 편의를 위해 여러 채널을 통해 신고와 상담을 지원합니다. 자세한 정보와 서비스를 원하시면, 대성에너지 고객센터 (1577-1190)를 통해 도움을 받으시기 바랍니다.

 

대구 도시가스 고객센터 운영 시간 및 서비스

항목 내용
운영 시간 평일, 토요일, 공휴일 – 09:00 ~ 18:00
휴무일 일요일
주요 서비스 - 가스 안전점검 및 누출검사- 가스 사용량 검침 및 청구서 송달- 가스 요금 수납 및 체납금 회수- 가스 계량기 교체 및 유지관리- 고객 및 사용시설 정보 관리- 사용시설 안전 홍보- 사용시설 추가/변경 점검 및 보관- 고객 불편사항 처리- 전·출입 세대 연소기 관리- 긴급상황 대응

 

대구 도시가스 고객센터 전화번호

서비스 내용 ARS 번호
이사 및 가스기구 연결 1번
요금 미납 가스 차단 관련 문의 2번
요금 조회 및 납부 3번
카카오톡 청구서 신청 및 자동이체 4번
가스요금 경감 제도 5번
서류 발급 신청 6번
가스 누출, 냄새 등 긴급 신고 7번
상담원 연결 0번

 

대구 도시가스 고객센터 지역별 연락처

지역 관할 구역 전화번호
남구 대구시 남구 전역 1577-1190, 053-606-3821
달서구 감삼동, 두류동, 본동 등 1577-1190, 053-606-3881
달성군 다사읍, 구지면, 논공읍 등 1577-1190, 053-606-3851
동구 신암1-2동, 신천동 등 1577-1190, 053-606-3631
북구 관음동, 구암동, 금호동 등 1577-1190, 053-606-3831
서구 서구 전역 1577-1190, 053-606-3811
수성구 범어1-3동, 상동 등 1577-1190, 053-606-3611
중구 중구 전역 (남산동 제외) 1577-1190, 053-606-3821

 

대구 도시가스 전입·전출 신고 방법

신고 방법 링크
전화 신고 전화 신고하기
인터넷 홈페이지 신고 홈페이지 신고하기
모바일 앱 신고 안드로이드 앱 아이폰 앱
카카오톡 채널 카카오톡 신고하기

 

전입·전출 신고 시 비용

신고 유형 비용 관련 링크
전입 신고 시공비용 보기
전출 신고 철거비용 보기

 

 

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