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SK 브로드밴드 고객센터에 대해 알아보자

SK 브로드밴드는 인터넷, B tv, B tv알뜰, 전화 서비스를 제공하는 SK의 자회사입니다. 고객센터에 문의할 일이 있다면 아래의 정보를 참고해주세요.

인터넷, B tv, B tv알뜰

106* (SK 통신사 이용자), 080-8282-106 (다른 통신사 이용자)

B tv 알뜰/케이블 인터넷

1877-7000

 

고객센터의 영업시간

SK 브로드밴드 고객센터의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 토요일은 오전 9시부터 오전 12시까지 운영되고, 기술/고장부서는 24시간 상담이 가능합니다.

 

ARS를 통한 신속한 상담

SK 브로드밴드 고객센터의 ARS(Automatic Response System) 단축번호를 사용하면 원하는 업무로 빠르게 이동할 수 있습니다. 상담사에게 연결하기 위해 0번을 누르면 됩니다.

 

온라인 문의 및 동영상 가이드

대표번호로 전화연결이 어려운 경우에는 SK 브로드밴드의 온라인 문의를 이용해 궁금한 사항을 해결할 수 있습니다. 로그인이 필요하며, 서비스에 가입되지 않은 분들은 문의를 할 수 없습니다. 또한, 고장이나 문제를 셀프로 해결하고자 한다면 공식 블로그에서 동영상 가이드를 참고해볼 수 있습니다.

 

매장 및 전문대리점 방문

sk브로드밴드의 매장 및 전문대리점을 방문하여 상품가입이나 문의를 할 수 있습니다. 위치는 SK 브로드밴드 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 또한, 서울지역에 이마트 구로점과 같은 마트 매장에서도 sk브로드밴드 상품을 만나볼 수 있습니다. 고객센터에 문의할 때에는 위의 정보를 참고하여 원활하고 신속한 상담을 받을 수 있습니다. 더 자세한 내용은 sk브로드밴드 고객센터 온라인문의 바로가기로 확인해보세요.

 

SK브로드밴드 고객지원

 

▶sk브로드밴드 셀프 A/S 동영상 가이드 보기

 

sk브로드밴드 고객센터 온라인문의 바로가기

 

SK 브로드밴드 홈페이지

 

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